Plantilla de Solicitud de Información (RFI) para la Construcción [Free Download]
Los proyectos de construcción son complejos, involucrando numerosas partes móviles y partes interesadas. No es inusual que existan incertidumbres con respecto a varios aspectos de un proyecto. Una plantilla de Solicitud de Información (RFI) para la construcción ayuda a abordar estas incertidumbres proporcionando una manera estructurada para que las partes interesadas soliciten la información que necesitan, asegurando que el trabajo se complete con éxito.
Las RFI son simplemente solicitudes de información. Sin embargo, no hay nada simple en ellas si no se manejan adecuadamente.
Según una encuesta, hay un promedio de 9,9 solicitudes de información por cada $1 millón de construcción a nivel mundial. Esto se traduce en un costo promedio de $859.680 dedicado a las RFI.
Examinemos el proceso de RFI y cómo gestionarlo eficientemente en beneficio de todas las partes interesadas del proyecto.
PD: Continúe leyendo para obtener una útil Plantilla de Solicitud de Información (RFI) para la Construcción.
¿Qué es una Solicitud de Información (RFI) en la construcción?
Una Solicitud de Información (RFI) en la construcción es un documento utilizado para compartir y detallar más a fondo los detalles del proyecto entre empresas y profesionales de la construcción, diseño e ingeniería, y para obtener aclaraciones sobre una parte específica de un proyecto de construcción, como los planos de construcción, especificaciones, cláusulas contractuales y normas de edificación.
El caso de uso general para una RFI de construcción es obtener más detalles sobre aspectos del proyecto que no pueden interpretarse fácilmente a partir de los planes originales y para realizar sustituciones cuando sea necesario.
Generalmente, las RFI se emiten con mayor frecuencia al inicio de un proyecto, como en la fase de diseño o licitación. Las inconsistencias que se abordan antes de que comience el trabajo en el sitio ayudarán a reducir los retrasos durante la fase de construcción.
La RFI también sirve como un registro de comunicación entre las partes involucradas con respecto a la información solicitada y proporcionada. Esto es invaluable en caso de disputa.
¿En qué se diferencia una RFI de construcción de una RFP, RFQ o RFT?
Solicitud de Propuesta (RFP)
Una RFP es un documento que anuncia un proyecto, lo describe y solicita ofertas de contratistas calificados para completarlo.
Solicitud de Cotización (RFQ)
Una RFQ es una forma de correspondencia entre los propietarios del proyecto que buscan información de precios de proveedores capaces de satisfacer sus necesidades específicas.
A un alto nivel, una RFQ podría parecer similar a una RFP. Sin embargo, estos tipos de correspondencias tienen diferentes casos de uso. Las empresas emiten RFQ cuando saben exactamente lo que quieren, mientras que las RFP permiten un mayor nivel de aportación de los proveedores con respecto a las especificaciones.
Solicitud de Licitación (RFT)
Una RFT es una oportunidad para que los proveedores potenciales presenten una oferta para suministrar bienes o servicios contra una licitación detallada - generalmente como ofertas selladas - en un formato estructurado.
Cada uno de estos términos puede realizarse como precursor de una RFI de construcción (cuando la RFI es parte de un proyecto) o como un paso subsiguiente (cuando la RFI está en la fase inicial de un cliente contratando a una empresa).
¿Cómo es el proceso de RFI en la construcción?
Dado que las solicitudes de información (RFI) en la construcción están típicamente destinadas a aclarar aspectos, estas deben estructurarse de manera que eviten confusiones adicionales.
El factor más significativo es que todos en su empresa deben comprender la importancia del proceso de gestión de las RFI, y estar al tanto de las políticas y procedimientos relacionados de su compañía.
Es sencillo mantener una conversación verbal con un cliente o contratista para buscar aclaraciones. No obstante, si no tiene esa información documentada, podría ser responsable de los costos adicionales implicados en caso de una disputa sobre lo acordado.
El uso de una plantilla de RFI bien diseñada asegura que esta contenga toda la información relevante para el proyecto.
¿Cómo redactar una RFI de construcción?

Defina el problema: Una RFI siempre debe comenzar con una declaración clara del problema que necesita ser resuelto. Adicionalmente, una RFI debe centrarse en un problema específico, ya que es más probable que reciba una respuesta satisfactoria.
Proporcione una solución: Como expertos, los subcontratistas típicamente tienen excelentes ideas para resolver desafíos a lo largo de un proyecto. Utilice el proceso de RFI como una oportunidad para presentar soluciones sólidas a los problemas que surjan.
Ofrezca contexto: Asegúrese de incluir cualquier información adicional que sea necesaria para comprender completamente el problema. Muchas RFI son devueltas al subcontratista simplemente porque no hay suficiente contexto para responder completamente a la pregunta.
Incluya elementos visuales: Adjuntar elementos visuales clave, como planos de construcción o fotografías, puede ayudar a clarificar la situación de manera concreta, facilitando al contratista general la resolución del problema.
He aquí algunos elementos estándar que la mayoría de las RFI de construcción incluyen:
- Detalles del proyecto, incluyendo el nombre, la dirección y cualquier otra información de identificación
- Fecha en que se presentó la RFI y el plazo para una respuesta (es decir, no es suficiente con decir simplemente “ASAP”)
- Los detalles del remitente y del destinatario, incluyendo el nombre de la empresa y el contacto
- Número único de RFI
- Nombre del asunto o título de la RFI y una breve descripción
- Información solicitada y el motivo
- Una descripción detallada de la RFI
- Descripción de cualquier documento adjunto
Plantilla de RFI de Construcción
El uso de una plantilla para el proceso de RFI proporciona consistencia y mejora el proceso en general. ¿Está buscando una plantilla para RFI de construcción? Descargue nuestra plantilla gratuita aquí:
Descargar Plantilla de RFI de Construcción
Las tecnologías de construcción como Remato, Archdesk, y Planyard proporcionan una excelente solución para compilar y almacenar RFI.
Esperamos que este artículo y la plantilla adjunta hayan sido útiles. La RFI tiene múltiples usos dentro de la industria de la construcción. Tenga en cuenta, sin embargo, que su propósito general es recopilar información suplementaria o detalles del proyecto. Una RFI no debe utilizarse como un método de comunicación general durante el transcurso de un proyecto, para presentar planes de programación, buscar aprobación sobre cambios en los medios y métodos de un proyecto, o como un reemplazo de la comunicación verbal.