Условия предоставления услуг

Действует с1 мая 2022 года

Добро пожаловать на платформу Remato.com. Эти Условия предоставления услуг определяют условия, на которых ты можешь использовать нашу платформу и сервисы. Внимательно прочитай Условия предоставления услуг. Если ты не согласен с Условиями предоставления услуг, ты не сможешь пользоваться нашей платформой и сервисами.

Краткое изложение Условий предоставления услуг:

  • Remato.com - это программный сервис (software-as-a-service или SaaS), который предназначен в первую очередь для строительных компаний для организации их ежедневной работы. Сервис предназначен для управления проектами, строительной документацией, рабочим временем и оборудованием.
  • Remato сделает все возможное, чтобы Сервис был максимально удобен для использования - желательно 24 часа в сутки и 7 дней в неделю (так называемое "независимо от устройства, местоположения и погоды").
  • Remato подтверждает, что все данные, введенные клиентом в Сервис, принадлежат клиенту. При обработке данных должны применяться административные и технические меры, обеспечивающие полную конфиденциальность и целостность данных.
  • Remato подтверждает, что не передает данные, введенные клиентом или собранные о клиенте во время использования Сервиса, третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность передачи данных вытекает из закона или владелец данных дал на это недвусмысленное разрешение.
  • Если Remato по закону обязан передать данные клиента третьей стороне, мы также как можно скорее уведомим клиента, то есть владельца данных, о соответствующем запросе.

Определения

Срок

Определение

Администратор

Учетная запись администратора, созданная Remato для клиента, с помощью которой можно пользоваться Услугами, управлять, вводить и изменять данные, связанные с клиентом. Администратор может создавать учетные записи для Пользователей и определять объем полномочий Пользователя по использованию Услуг.

Пользователи

Администратор или пользователь.

Условия предоставления услуг

Эти правила и условия, которые составляют условия договора между исполнителем услуг и клиентом.

Клиент

Юридическое или физическое лицо, которое регистрируется в качестве пользователя Сервиса через Платформу или которому Remato создает и предоставляет доступ к использованию Сервиса. Клиент также может упоминаться как "ты" в Условиях предоставления услуг.

Счет

Полный набор данных клиента в сервисе, которыми владеют конкретные пользователи и/или к которым они имеют доступ через личные аккаунты пользователей.

Код

Исходный код программного обеспечения Remato Platform, алгоритмы, технически полезные модели и паттерны проектирования.

Соглашение

Это Условия предоставления услуг, которые формируют юридически обязывающее соглашение между поставщиком услуг и клиентом об использовании услуг. Соглашение считается заключенным с момента принятия Условий обслуживания в момент регистрации в качестве клиента.

Платформа

Веб-платформа сервиса Remato по адресу Remato.com (включая login.remato.ee, app.remato.ee) и его поддомены, включая приложения для iOS/Android, API и другие возможные аппаратные и программные компоненты, составляющие Remato как техническое проявление Сервиса с существующей документацией, обновлениями и другими связанными компонентами, предназначенными для распространения, использования и/или администрирования Сервиса Remato.

Пользователь

Физическое лицо, определенное Администратором Клиента (сотрудник Клиента или иное лицо, выполняющее поручение Клиента), которому Клиент разрешил управлять, вводить и изменять данные, относящиеся к Клиенту в связи с использованием Сервиса, и для которого создан личный кабинет пользователя.

Сервис

Программный сервис под названием Remato (SaaS), который предоставляет строительным компаниям решения для организации их повседневной работы. Сервис предназначен для использования в экономической и профессиональной деятельности. Remato может предлагать клиенту разные части Сервиса.

Поставщик услуг

Remato Solutions OÜ, регистрационный код: 14536402; адрес: Paju 2, Tartu 50603, Estonia; e-mail: info@remato.com. Поставщик услуг также может упоминаться как "Remato", "мы" или "нас" в Условиях предоставления услуг.

1. Использование сервиса. Заключение, изменение и прекращение действия соглашения

1.1 Соглашаясь с Условиями предоставления услуг, Поставщик услуг предоставляет Клиенту и связанным с ним Пользователям неисключительную, непередаваемую, не подлежащую лицензированию лицензию на использование программного сервиса Remato, доступного на сайте Remato.com, который позволяет Клиенту и Пользователям организовывать свою повседневную работу.

1.2 Использование услуг требует полного и безоговорочного принятия клиентом Условий предоставления услуг.

1.3 Для того чтобы воспользоваться сервисом, клиент должен создать аккаунт на Платформе, следуя инструкциям, представленным на Платформе. При первоначальном создании аккаунта для клиента будет создана учетная запись с правами администратора.

1.4 При создании аккаунта и во время использования сервиса у клиента есть возможность выбрать, какими частями сервиса он хочет пользоваться. Описания частей Сервиса и функциональных возможностей, предлагаемых Remato, описаны на Платформе.

1.5 Через учетную запись Администратора клиент может разрешить своим сотрудникам или другим лицам, работающим на него, использовать Сервис, создав для каждого соответствующего лица учетную запись Пользователя, следуя инструкциям, представленным на Платформе. Клиент несет ответственность за то, что все пользователи, связанные с клиентом, используют Сервисы и Платформу в соответствии с Условиями предоставления услуг.

1.6 Remato имеет право без предварительного согласия клиента заходить в аккаунт клиента и в аккаунты пользователей для оказания поддержки пользователям, устранения ошибок, проведения работ по обслуживанию и развитию, а также выполнения других подобных операций. Вышеупомянутые записи записываются в журнал, и клиент имеет право доступа к нему.

1.7 Remato имеет право вносить изменения в Условия предоставления услуг, уведомив об этом клиента в электронном виде через Платформу не менее чем за 30 дней. Remato будет вносить изменения в Условия предоставления услуг, в частности, если необходимость изменения Условий предоставления услуг вызвана тем, что мы совершенствуем наши услуги и/или разрабатываем новые функции; изменяется объем или характер нашей Платформы; изменяются затраты, риски и/или обязательства, связанные с управлением Платформой и предоставлением Услуг; если целью внесения изменений является уточнение прав и обязанностей сторон, связанных с использованием Услуг и Платформы, и/или если у Remato есть другие объективные причины для изменения Условий предоставления услуг. Если клиент не согласен с изменениями, он имеет право расторгнуть соглашение. Если клиент не расторгнет соглашение в течение 30 дней с момента уведомления, считается, что он согласился с изменениями.

1.8 Для того чтобы пользоваться сервисом, юридическое лицо, на имя которого создан аккаунт, должно обладать правоспособностью, в частности быть должным образом зарегистрировано в торговом или ином подобном реестре в иностранном государстве. Если ты заключаешь соглашение от имени юридического лица, например, своего работодателя или компании, которой ты оказываешь услуги, ты подтверждаешь и должен быть готов доказать, что имеешь все права представлять юридическое лицо в связи с заключением соглашения.

1.9 Перед активацией аккаунта, созданного для юридического лица, Remato имеет право, но не обязан, проверить биографию соответствующего юридического лица и информацию о нем из публичных баз данных и имеет право отказать в активации аккаунта, если у Remato есть сомнения в надежности юридического лица.

1.10 Клиент имеет право расторгнуть соглашение в любое время, уведомив об этом Remato не менее чем за 30 дней в форме, которую можно воспроизвести в письменном виде.

1.11 Remato имеет право расторгнуть соглашение в любое время, уведомив об этом клиента не менее чем за 30 дней в форме, которую можно воспроизвести в письменном виде.

1.12 Расторжение Соглашения не освобождает клиента от обязанности оплатить уже использованные Услуги или других подобных обязательств перед Remato.

1.13 После расторжения соглашения Remato будет хранить данные клиента до 6 месяцев, после чего Remato имеет право удалить их полностью и безвозвратно.

2. Защита данных клиента и принципы обработки персональных данных

2.1 Remato выступает в качестве контролера персональных данных, когда мы обрабатываем личные данные клиента. Поскольку Клиентами Remato в основном являются юридические лица, персональные данные Клиента - это персональные данные (например, имя и адрес электронной почты представителя Клиента, данные Пользователя при открытии счета) лица, использующего Сервис от имени Клиента (например, члена правления, сотрудника, Пользователя). Как контролер данных, Remato собирает и использует персональные данные в соответствии с условиями Remato по обработке персональных данных, которые доступны на сайте https://remato.com/privacy-policy.

2.2 При использовании Сервиса клиент считается контролером персональных данных, которые загружаются через Платформу, создаются с помощью Сервиса или иным образом становятся доступными Remato во время предоставления Сервиса, а Remato считается уполномоченным обработчиком персональных данных клиента в смысле Общего регламента по защите данных. Пункты 2.2-2.12 Условий предоставления услуг считаются соглашением об обработке данных между клиентом как контролером и Remato как уполномоченным процессором в значении статьи 28 Общего регламента по защите данных. Клиент разрешает Remato обрабатывать персональные данные клиента в соответствии с этим разделом 2.

2.3 В зависимости от характера используемого Клиентом Сервиса Remato может обрабатывать следующие персональные данные Клиента по поручению Клиента: данные о сотрудниках Клиента, включая имя, фамилию, персональный идентификационный код, электронную почту, номер телефона, местоположения GPS (во время учета рабочего времени, инвентаризации инструментов, фотографирования), данные в загруженных Клиентом или Пользователями изображениях и из изображений, график работы и прогулов/отпусков, информация, передаваемая через модуль чата.

2.4 Remato обрабатывает персональные данные клиента с целью предоставления клиенту услуги. Обработка персональных данных - это прежде всего запись персональных данных на Платформе, их хранение на Платформе, а также передача и предоставление персональных данных Клиента Клиенту в соответствии с Условиями предоставления услуг.

2.5 Контролером персональных данных клиента является сам клиент. Клиент обязуется гарантировать, что все персональные данные Клиента, введенные Клиентом и/или Пользователями в Платформу, были получены и введены в Платформу законным путем и имеют действительное правовое основание.

2.6 Клиент обязуется обеспечить, чтобы:

2.6.1 У него есть законное основание, предусмотренное статьей 6 (1) Общего регламента по защите данных, для обработки всех персональных данных клиента на Платформе;

2.6.2 Он должен предоставлять лицам, чьи персональные данные обрабатываются на Платформе, ясную и прозрачную информацию об обработке их персональных данных, как это предусмотрено статьями 13 и 14 Общего регламента по защите данных.

2.7 Remato обрабатывает персональные данные клиента только в течение срока действия соглашения и обязуется удалить персональные данные клиента в течение 6 месяцев после прекращения действия соглашения, если клиент не дал иного указания или Remato не обязан хранить персональные данные клиента дольше. В таком случае Remato уведомит клиента о хранении персональных данных клиента, его сроке и законном основании.

2.8 Remato имеет право использовать сторонних поставщиков услуг и/или субподрядчиков, которые выступают в качестве уполномоченных обработчиков Remato при обработке персональных данных клиента при оказании услуги, включая обработку персональных данных клиента.

2.9 Заключая соглашение, клиент предоставляет Remato общее разрешение (в значении статьи 28 (2) Общего регламента по защите данных) на привлечение процессоров, уполномоченных обрабатывать персональные данные клиента в ходе предоставления услуги. Уполномоченными обработчиками, которых Remato в настоящее время использует для обработки персональных данных клиента и с использованием которых клиент согласен, являются:

  • Bunny.net (Словения) - услуги CDN;
  • DigitalOcean (США, данные хранятся в Нидерландах) - услуги веб-хостинга;
  • Google Analytics (США) - сервисы веб-аналитики;
  • HelpCrunch (США) - услуги по общению с клиентами;
  • ImageKit (США, данные хранятся в Германии) - сервисы передачи и хранения изображений;
  • Mailchimp (США) - маркетинговые сервисы;
  • Merit (Эстония) - услуги бухгалтерского программного обеспечения;
  • Mixpanel (США) - сервис бизнес-аналитики;
  • Pilvio (Эстония) - услуги по хранению данных;
  • Pipedrive (Эстония) - сервис программного обеспечения для управления продажами;
  • Sentry (США) - услуги по мониторингу программного обеспечения;
  • Smartlook (Чехия) - услуги по мониторингу программного обеспечения;
  • Stripe (Ирландия) - финансовые услуги;
  • Trello (США) - сервис по составлению карт рабочих потоков;
  • Vitally (США) - услуги по мониторингу активности клиентов.

Некоторые из наших обработчиков могут находиться за пределами Европейского союза, но любая передача данных всегда обеспечивается необходимым механизмом защиты данных (например, стандартными договорными положениями Европейской комиссии).

2.10 Remato уведомит клиента по электронной почте о планируемых изменениях, касающихся замены уполномоченных процессоров, указанных в пункте 2.9, или включения новых уполномоченных процессоров, предоставив клиенту возможность возразить против изменений. Клиент может подать возражение, уведомив Remato по электронной почте в течение 7 дней с момента получения уведомления об изменении от Remato. Если клиент возражает против нового уполномоченного обработчика, Remato приложит разумные усилия, чтобы клиент мог использовать Сервис таким образом, чтобы избежать обработки персональных данных клиента новым уполномоченным обработчиком. Если Remato не сможет предоставить услугу, исключив нового авторизованного обработчика, то и клиент, и Remato имеют право расторгнуть соглашение.

2.11 Если Remato использует субподрядчика для выполнения операций по обработке персональных данных клиента, мы будем делать это только на основании соглашения с субподрядчиком, по которому субподрядчик обязуется соблюдать условия защиты данных, как минимум эквивалентные условиям данного соглашения.

2.12 Во время обработки персональных данных клиента Remato обязан:

2.12.1 обрабатывать персональные данные клиента только в той мере, в какой это необходимо для оказания Услуг, или любым другим способом в соответствии с указаниями клиента;

2.12.2 применяй соответствующие технические и организационные меры, включая те, что указаны в статье 32 Общего регламента по защите данных (если применимо), чтобы:

2.12.2.1 защищать персональные данные клиента от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной или незаконной потери, уничтожения, повреждения, изменения или раскрытия;

2.12.2.2 обеспечить соответствие действующему законодательству Европейского союза и национальному законодательству; и

2.12.2.3 обеспечивать защиту прав субъектов данных.

2.12.3 сохранять конфиденциальность персональных данных Клиента и обеспечить, чтобы все сотрудники и субподрядчики (уполномоченные обработчики) Исполнителя, участвующие в оказании Услуг, заключили с Исполнителем соглашение о конфиденциальности;

2.12.4 не передавать персональные данные клиента за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) без предварительного согласия клиента (при передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ Remato обязана соблюдать положения главы V Общего регламента по защите данных);

2.12.5 предоставлять клиенту информацию, которая разумно необходима ему для демонстрации выполнения обязательств клиента как контролера и Remato как уполномоченного обработчика в соответствии со статьей 28 Общего регламента по защите данных;

2.12.6 раз в год, в рабочие дни и в рабочее время, чтобы клиент (за счет клиента) мог провести аудит или проверку, касающуюся обработки и защиты персональных данных, в присутствии представителя Remato. Точное время и порядок выполнения оговариваются отдельно между клиентом и Remato;

2.12.7 в разумных пределах помогать клиенту в выполнении обязательств, предусмотренных статьями 32-36 Общего регламента по защите данных, принимая во внимание характер обработки персональных данных клиента и имеющуюся у Remato информацию, включая сотрудничество с контролирующими органами, если это необходимо;

2.12.8 без неоправданной задержки уведомить клиента о нарушении персональных данных клиента (как определено в Общем регламенте по защите данных) и, при необходимости, помочь клиенту в уведомлении контролирующего органа и/или субъектов данных.

3. Работы по обслуживанию и развитию, а также обновления

3.1 Remato имеет право проводить работы по обслуживанию и развитию, а также обновления Сервиса или Платформы. По возможности Remato будет проводить плановые работы по обслуживанию и развитию, которые могут привести к перерыву в работе платформы, в нерабочее время (с 18:00 до 09:00 в будние дни и по выходным).

3.2 Remato должен уведомить клиента не менее чем за 24 часа о запланированных работах по техническому обслуживанию и развитию, которые могут привести к перерыву в работе Платформы, за исключением случаев чрезвычайных работ по техническому обслуживанию и развитию, когда уведомление не является разумно возможным.

3.3 Remato имеет право вносить обновления в Сервис и Платформу в любое время по своему выбору без предварительного уведомления.

3.4 Временный перерыв в использовании Сервиса и Платформы в связи с техническим обслуживанием и разработкой не является нарушением Соглашения со стороны Remato, и клиент не будет иметь никаких претензий к Remato, возникших в связи с временным перерывом в использовании Сервиса или Платформы во время технического обслуживания или разработки.

4. Оплата за услуги

4.1 При заключении договора сервис предоставляется клиенту бесплатно в течение 14-дневного пробного периода. После окончания пробного периода использование сервиса становится платным.

4.2 Размер платы зависит от того, какую часть или части Услуги клиент заказал через Платформу. Remato может время от времени менять части и пакеты услуг и их стоимость. На сайте Remato всегда можно найти актуальную информацию об услугах, их частях и стоимости.

4.3 В случае если клиент и поставщик услуг не договорились о другой плате (так называемый индивидуальный пакет), плата, применимая к клиенту, будет рассчитываться в соответствии с расценками, опубликованными на сайте Remato. Действующие цены доступны в подменю "Цены" на сайте Remato - Remato.com. Remato имеет право в любое время изменить стоимость Услуг и их частей, предварительно уведомив об этом не менее чем за 30 дней.

4.4 Плата вносится ежемесячно в соответствии со счетом, выставляемым Remato клиенту, срок оплаты которого составляет 14 дней с момента выставления счета. В случае задержки выплаты гонорара Remato имеет право потребовать от клиента неустойку в размере 0,2 % от задержанной суммы за каждый день просрочки.

4.5 Если клиент отказывается вносить плату, Remato имеет право расторгнуть соглашение без соблюдения срока предварительного уведомления и частично или полностью ограничить доступ клиента к Сервису.

4.6 Кроме того, Remato имеет право частично или полностью ограничить доступ клиента к сервису в период задолженности клиента.

5. Обязательства клиента и пользователей

5.1 Клиент подтверждает, что использует сервис только в законных целях и способами.

5.2 Клиент несет единоличную и полную ответственность за введенные данные и выполненные операции по счетам, связанным с ним.

5.3 Клиент подтверждает, что несет полную и исключительную ответственность за своего администратора и пользователей, имеющих доступ к сервису.

5.4 Клиент и пользователи обязаны хранить в тайне средства защиты, которые позволяют получить доступ к Сервису.

5.5 Клиент и Пользователи обязаны немедленно уведомить Remato, если возникнут подозрения, что средства защиты (среди прочего, технические средства, используемые для использования Платформы, электронные письма, связанные с учетными записями Пользователей, и т.д.) находятся в руках третьих лиц или произошла утечка данных Пользователей.

5.6 Клиенту и пользователю запрещается:

5.6.1 декомпилировать программное обеспечение, на котором основан Сервис, за исключением случаев, когда это разрешено действующим законодательством, получать или осуществлять доступ к исходному коду Сервиса, или пытаться выполнять подобные действия с целью приведения кода к понятной и удобочитаемой форме;

5.6.2 отправка программных автоматизированных запросов к Платформе.

6. Ответственность

6.1 Remato предоставляет Сервис, Платформу, ее содержимое и/или функции на условиях "как есть" и "как доступно", без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

6.2 Remato не гарантирует, что Платформа совместима со всеми аппаратными и программными средствами, используемыми Клиентом, всегда доступна или доступна в любое конкретное время, работает в любое время без перебоев, безопасна и не содержит ошибок, отвечает любым потребностям Клиента или не содержит вирусов, сбоев, защищена от взлома и других угрожающих безопасности вторжений.

6.3 Помимо всего прочего, Remato не несет ответственности за следующее:

6.3.1 любые перерывы, остановки, приостановки или другие недоступности Платформы или Сервиса;

6.3.2 любые жучки, вирусы, троянские кони и т.д., которые кто-то может передать на Платформу или через Платформу или предоставляемый на ней Сервис;

6.3.3 удаление любого контента или данных или невозможность сохранить контент или данные;

6.3.4 несовместимость технических средств для использования Платформы.

6.4 Клиент имеет право использовать Сервис лично через учетную запись Администратора или разрешать это делать другим лицам через учетные записи Пользователей. В любом случае клиент остается ответственным перед Remato за надлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Соглашения. Клиент несет ответственность за то, чтобы все пользователи использовали Сервисы и Платформу в соответствии с Условиями предоставления услуг. Клиент использует сервис на свой страх и риск. Remato не несет ответственности за ущерб или последствия, нанесенные конечным потребителям или партнерам клиента.

6.5 Ни Remato, ни клиент не несут ответственности за задержки или ущерб, возникшие в результате препятствий, которые не находятся под разумным контролем сторон, которые не могли быть разумно учтены при заключении договора и последствия которых не могли быть разумно предотвращены или превышены ("форс-мажор"). К таким задержкам или потерям относятся, в частности, проблемы, ошибки и перебои в работе стороннего программного обеспечения и устройств, а также атаки типа "отказ в обслуживании", сбои в системе безопасности и другие подобные обстоятельства.

6.6 Remato будет нести ответственность за нарушение Соглашения только в том случае, если оно было вызвано умышленно со стороны Remato или по причине перекрестной небрежности Remato. Remato несет ответственность за любой прямой материальный ущерб, причиненный клиенту в результате нарушения соглашения умышленно или по грубой неосторожности. Remato не несет ответственности за потерю дохода и неимущественный ущерб клиента. Remato не несет ответственности за любой ущерб, вызванный частичным или полным уничтожением платформы или аккаунта. Ответственность Remato перед клиентом в связи с использованием Сервиса и Платформы не должна превышать сумму, соответствующую комиссии, фактически уплаченной клиентом Remato за Сервис в течение предшествующих двенадцати (12) месяцев (без учета НДС). Вышеуказанное ограничение будет применяться независимо от того, вытекает ли ответственность из Соглашения или из деликта, и независимо от теории ответственности.

6.7 Remato не несет ответственности перед клиентом или третьими лицами за последствия использования клиентом Услуг и связанных с ними действий.

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Права на интеллектуальную собственность Платформы и всего её содержимого принадлежат Remato. В том числе, но не ограничиваясь этим, Remato принадлежит дизайн, графическое решение, изображения, текст, код, доменные имена и другие авторские права, торговые марки, товарные знаки и другая интеллектуальная собственность Платформы, которая предоставляется для использования Клиентом в связи с Сервисом (за исключением данных, введенных Клиентом). Заключая соглашение с доступом к Сервису и Платформе, клиент имеет право использовать Сервис только тем способом, который предусмотрен в Условиях предоставления услуг.

7.2 В случае если Пользователь предоставляет на Платформу работы, защищенные авторским правом или другими правами интеллектуальной собственности (например, фотографии, отзывы и т.д.), Клиент предоставляет Remato бесплатную неисключительную лицензию на осуществление экономических прав на эти работы, в том числе Remato имеет право любым образом использовать предоставленные Пользователем работы, разрешать и запрещать их использование на Платформе, воспроизводить, распространять, переводить, адаптировать, добавлять работы в коллекцию или базы данных и доводить до сведения общественности. Клиент должен убедиться и гарантировать, что, используя Платформу, Клиент или связанные с ним Пользователи не нарушают авторские права или другие права на интеллектуальную собственность любой третьей стороны.

7.3 Клиент не должен каким-либо образом воспроизводить, распространять, переводить, изменять, перерабатывать, создавать из них производные работы, исполнять публично, ретранслировать, демонстрировать публике, передавать, делать доступным для публики, передавать, продавать, лицензировать и т. д. интеллектуальную собственность Платформы без предварительного письменного согласия Поставщика услуг или если иное не предусмотрено законом.

7.4 Клиент и/или Пользователи, добавляя и сохраняя данные на Платформе, не делают Клиента и/или Пользователей соавторами Платформы, которая принадлежит Исполнителю.

8. Конфиденциальность

8.1 Клиент и Remato договорились сохранять конфиденциальность информации, полученной и сгенерированной в ходе выполнения Соглашения. Обязательство о неразглашении не применяется в той мере, в какой клиент или Remato обязаны предоставить информацию для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством или вытекающих из него, или в той мере, в какой клиент или Remato предоставляют информацию бухгалтерам, аудиторам, финансовым учреждениям, юристам и другим подобным поставщикам профессиональных услуг, которые обязаны сохранять конфиденциальность такой информации.

8.2 Обязательство о неразглашении действует в течение срока действия договора и в течение 5 лет после его расторжения.

9. Регулирующее право и юрисдикция

9.1 Настоящие Условия предоставления услуг регулируются законодательством Эстонии.

9.2 Споры, несоответствия и претензии, связанные с Условиями предоставления услуг, решаются, в частности, путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, споры будут решаться в эстонских судах (Харьюский уездный суд как суд первой инстанции).

10. Заключительные положения

10.1 Если какое-либо положение Условий предоставления услуг будет признано недействительным, неисполнимым или незаконным полностью или частично по какой-либо причине, такое положение будет применяться в максимально возможной степени с учетом намерений Remato и клиента. Недействительное положение не влияет на действительность или применимость других условий или положений.

10.2 Любые уведомления между сторонами Соглашения в связи с Условиями предоставления услуг должны быть направлены другой стороне как минимум в форме, воспроизводимой в письменном виде, по электронной почте.

10.3 Remato предоставляет Клиентам QR-коды в различных формах, которые помогают использовать Сервис, и это является независимым продуктом/услугой. Условия поставки согласовываются между Remato и клиентом отдельно, по крайней мере, в форме, воспроизводимой в письменном виде по электронной почте, и не являются предметом Условий обслуживания.