8 costes ocultos de construcción que silenciosamente acaban con tus beneficios (y cómo solucionarlos)

La mayoría de los contratistas piensan que sus mayores riesgos son las subidas de precios de los materiales, la escasez de mano de obra o el mal tiempo. Pero los verdaderos asesinos de beneficios son mucho más sutiles: horas desperdiciadas, herramientas perdidas, mala comunicación y costosos trabajos de rectificación. No se trata de eventos dramáticos. Son fugas diarias que nunca aparecen como una sola partida en tu presupuesto.

En cambio, se esconden dentro del aumento de la nómina, los sobrecostes de los plazos, las órdenes de compra adicionales y los clientes descontentos, mermando silenciosamente los márgenes de beneficio. Estos son los ocho mayores costes ocultos que vemos en las obras de construcción: por qué son tan fáciles de pasar por alto y cómo detenerlos antes de que hundan tu proyecto. Este tipo de costes ocultos de construcción no aparecen en una sola factura, pero se acumulan silenciosamente en todos los proyectos.

1. Seguimiento deficiente de las herramientas

Según una investigación de ABAX, el trabajador medio dedica 38 horas al año a buscar herramientas, lo que supone casi 400 horas pagadas perdidas para un equipo de 10 personas.

Y el daño no se detiene ahí:

• Las herramientas desaparecen y deben volver a comprarse.
• Los equipos se ven obligados a improvisar o pedir prestado, lo que ralentiza el progreso.
• Los equipos críticos se averían antes de tiempo porque no se registra el mantenimiento.

La mayoría de las empresas pierden entre el 1 y el 2% del valor de las herramientas anualmente debido a extravíos o daños. Debido a que estas pérdidas se dispersan entre pequeñas compras, rara vez activan las alarmas, pero silenciosamente se comen tu margen.

Cómo solucionarlo:

Implementa el seguimiento de herramientas en tiempo real y asigna la responsabilidad de cada artículo. Programa el mantenimiento preventivo y documenta el uso para detener las pérdidas antes de que ocurran.

2. Expectativas de tareas poco claras

Una investigación de Gallup muestra que menos de la mitad de los empleados están totalmente de acuerdo en que saben lo que se espera de ellos.

En una obra, esto conduce a:

• Estructuras antes de que se aprueben las inspecciones
• Vertidos de hormigón sin comprobaciones finales de la distribución
• Equipos que trabajan con planos obsoletos

Cada error desencadena rectificaciones, costes dobles de materiales y retrasos en los plazos, además de fricciones entre los oficios.

Cómo solucionarlo:

Utiliza la gestión digital de tareas con asignaciones claras, listas de verificación y documentación fotográfica. Cuando todo el mundo ve las mismas instrucciones actualizadas, los errores disminuyen y la moral mejora.

3. Datos incorrectos y mala comunicación

Cuando los datos del proyecto son incorrectos, tardíos o están dispersos en las bandejas de entrada, el caos sigue.

Una investigación de Autodesk + FMI descubrió que el 16% de las rectificaciones globales se deben a datos incorrectos, y casi la mitad de las rectificaciones están relacionadas con una mala comunicación.

Los escenarios típicos incluyen:

• Equipos que trabajan con la versión incorrecta de un plano
• Respuestas a las solicitudes de información sin leer en el correo electrónico
• Errores dimensionales descubiertos solo después de que varios oficios hayan construido sobre ellos

Para cuando se detecta el error, el coste ya está hundido: mano de obra pagada, materiales instalados, plazos incumplidos. ****

Cómo solucionarlo:

Centraliza los datos del proyecto en una única fuente de verdad y activa las notificaciones instantáneas. El objetivo: eliminar el “no lo sabía” de tu vocabulario en la obra.

4. Tiempo de inactividad y espera

Una investigación de McKinsey muestra que el “tiempo de herramienta” productivo real puede ser tan bajo como el 25-30% de la jornada laboral.

Eso significa que más de la mitad del día se puede pasar caminando, buscando o esperando:

• Materiales
• Traspasos de oficios
• Aprobaciones
• Herramientas que deben ser localizadas o reparadas

Incluso recuperar el 5-10% de este tiempo perdido puede ahorrar cientos de horas por proyecto.

Los retrasos pueden parecer pequeños inconvenientes, pero son ejemplos clásicos de costes ocultos de construcción que merman la productividad sin ser rastreados.

Cómo solucionarlo:

Realiza un seguimiento sistemático de los retrasos y el tiempo de espera. Prepara los materiales, coordina los oficios digitalmente y resuelve las solicitudes de información más rápido para mantener a los equipos en movimiento.

5. Rectificaciones y trabajo doble

La rectificación es la factura que pagas por los errores de ayer.

Los puntos de referencia de la industria sitúan la rectificación en el 4-11% de los costes totales del proyecto, a veces más en proyectos grandes (Construction Dive).

Y no solo duplica tu mano de obra y tus materiales:

• Los plazos se retrasan y los gastos generales aumentan
• Los equipos se retiran de otras tareas, creando retrasos en cadena
• La confianza del cliente disminuye, lo que lleva a pagos más lentos

Cómo solucionarlo:

Añade puntos de control de control de calidad/control de calidad y exige la verificación fotográfica en los hitos clave. Detecta los problemas mientras son baratos, no después de que se haya levantado el panel de yeso.

6. Descenso de la moral

Cuando los equipos pasan el día buscando herramientas, rehaciendo el trabajo o esperando, la frustración aumenta y la productividad disminuye.

La baja moral conduce a:

• Trabajo de menor calidad
• Mayor rotación (cada reemplazo puede costar entre 5.000 y 10.000 €)
• Más incidentes de seguridad y absentismo

Cómo solucionarlo:

Elimina la fricción diaria dando a los equipos las herramientas, la información y la autonomía que necesitan. Celebra las victorias e involúcralos en la resolución de problemas. Una comunicación clara es uno de los potenciadores de la moral más baratos que puedes comprar.

Cuando la frustración aumenta y la rotación se incrementa, se crea otra capa de costes ocultos de construcción que la mayoría de los contratistas subestiman

7. Riesgos de seguridad

Las obras desorganizadas son obras inseguras.

Incluso los accidentes menores pueden costar entre 5.000 y 20.000 € en reclamaciones y tiempo de inactividad (HSE UK).

Cómo solucionarlo:

Mantén las distribuciones de la obra organizadas, realiza recorridos de seguridad regulares y haz que la comunicación de peligros forme parte de tu rutina diaria.

Ve un paso más allá: implementa protocolos de seguridad digitales y formación de iniciación que todo trabajador debe completar antes de pisar la obra. Esto garantiza que todo el mundo conozca las normas, los peligros específicos de la obra y los procedimientos de emergencia, lo que reduce los incidentes evitables y el riesgo de responsabilidad.

8. Daño a la reputación

La reputación no aparece en tu cuenta de pérdidas y ganancias, hasta que es demasiado tarde.

Una obra caótica o una entrega tardía pueden costar cientos de miles en la pérdida de negocios repetidos. En los mercados locales, la voz se corre rápidamente.

Cómo solucionarlo:

Trata cada proyecto como marketing. Realiza un seguimiento del progreso, comunícate de forma transparente y documenta las victorias con fotos que puedas mostrar a futuros clientes.

El resultado final

Estos ocho costes ocultos rara vez aparecen como una sola señal de alerta.

Se esconden en la nómina, los sobrecostes y el “así son las cosas”. Individualmente parecen pequeños, pero juntos pueden acabar con tu margen de beneficio.

¿Las buenas noticias? Cada uno de estos costes puede medirse y solucionarse.

Cuanto antes identifiques y controles estos costes ocultos de construcción, más beneficios podrás recuperar en cada trabajo.

Una nota del terreno

En Remato, trabajamos con contratistas que se enfrentan a estos problemas cada día.

Cuando empiezan a rastrear las herramientas, a asignar las tareas con claridad y a centralizar los datos de la obra, a menudo se sorprenden de la cantidad de margen que recuperan.

Tanto si utilizas Remato como otro sistema, la clave es esta:

No puedes arreglar lo que no puedes medir. Haz visible lo invisible y recupera el control de tus beneficios.

Autocomprobación rápida

¿Cuántos de estos costes ocultos están perjudicando tus proyectos ahora mismo?

• Herramientas perdidas o mantenimiento no rastreado
• Equipos que no tienen claras las expectativas
• Trabajar con planos obsoletos
• Esperas o paradas constantes
• Rectificaciones frecuentes
• Baja moral y rotación
• Incidentes de seguridad
• Clientes descontentos

Si has marcado más de tres, es posible que estés dejando entre el 10 y el 15% de tu margen sobre la mesa.

Referencias

1. ABAX: ¿Sabías que…? Los trabajadores de la construcción dedican 38 horas al año a buscar sus herramientas https://www.abax.com/en-gb/blog/did-you-know-construction-workers-spend-38-hours-annually-looking-for-their-tools
2. Gallup: Informe sobre el estado del lugar de trabajo global (datos de compromiso Q12) https://www.gallup.com/workplace/236441/state-global-workplace-2017.aspx
3. Autodesk + FMI: Aprovechando la ventaja de los datos en la construcción https://www.autodesk.com/blogs/construction/autodesk-fmi-study-global-construction-industry-data-strategies/
4. Construction Dive: Los contratistas perdieron 1,8 billones de dólares a nivel mundial en 2020 debido a datos erróneos https://www.constructiondive.com/news/contractors-lost-18-trillion-globally-in-2020-due-to-bad-data-new-report/606939/
5. McKinsey & Company: Reinventar la construcción: una ruta hacia una mayor productividad https://www.mckinsey.com/industries/engineering-construction-and-building-materials/our-insights/reinventing-construction-through-a-productivity-revolution
6. UK HSE (Health and Safety Executive): Costes para Gran Bretaña de las lesiones laborales y los nuevos casos de enfermedades relacionadas con el trabajo https://www.hse.gov.uk/statistics/cost.ht