Kāpēc būvlaukuma komanda un apakšuzņēmēji atsakās no būvniecības programmatūras (un kas viņiem patiešām nepieciešams)

Ieej gandrīz jebkurā būvlaukumā un dzirdēsi to pašu neapmierinātību no meistara vai apakšuzņēmēja:

“Mēs izmēģinājām to programmatūru… bet komandai tā nepatika. Neviens to neizmantoja.”

Tā ir tendence visā būvniecības nozarē. Uzņēmumi investē jaunās projektu vadības sistēmās, lauka lietotnēs vai plānošanas rīkos, cerot uz labāku koordināciju un pārskatāmību. Bet dažu nedēļu laikā entuziasms noplok. Komandas pārtrauc ievadīt datus. Apakšuzņēmēji ignorē platformu. Un vadītāji atkal žonglē ar izklājlapām, īsziņām un papīra piezīmēm.

Tātad, kas notiek? Kāpēc lauka komandas un apakšuzņēmēji tik ātri atsakās no būvniecības programmatūras? Un, kas ir vēl svarīgāk, kas viņiem patiešām nepieciešams, lai tehnoloģija iedzīvotos?

Īsā atbilde: ja programmatūra neliekas radīta būvlaukuma komandai, tā neiedzīvosies. Garā atbilde mūs aizved pie lietojamības, praktiskuma mobilajās ierīcēs un būvniecības darbu ikdienas realitātes. Aplūkosim to sīkāk.

Ikdienas realitāte būvlaukumā

Lai saprastu, kāpēc programmatūras ieviešana neizdodas, tev jāiedomājas būvlaukuma komanda. Tie nav cilvēki, kas sēž pie diviem monitoriem un kuriem ir visa diena, lai ievadītu piezīmes. Viņi ir:

• Pastāvīgi pārvietojas starp uzdevumiem.
• Valkā cimdus, tur instrumentus, kāpj pa sastatnēm.
• Strādā saspringtos termiņos un mainīgos laikapstākļos.
• Vienlaikus sazinās ar vairāku nozaru pārstāvjiem.

Tagad iedomājies, ka lūdz viņiem pieteikties sarežģītā programmatūrā, atrast pareizo projektu, izvēlēties pareizo veidlapu un manuāli ievadīt atjauninājumus. Pat ja platforma sola plašas funkcijas, tas vienkārši nav reāli.

Turklāt apakšuzņēmēji bieži žonglē ar vairākiem projektiem dažādiem ģenerāluzņēmējiem. Ja katrs ģenerāluzņēmējs izmanto atšķirīgu sistēmu, apakšuzņēmēja komandai var nākties saskarties ar trim vai četrām atsevišķām pieteikšanās reizēm un darba plūsmām. Tas ir šķērslis ieviešanai.

Būvniecības programmatūra, kas liekas kā papildu darbs, nekad nespēs konkurēt ar reālu būvniecības uzdevumu tempu.

Jaunākie pētījumi uzsver, ka neatbilstošs darba plūsmas dizains un papildu pūles, kas nepieciešamas tehnoloģiski mazāk prasmīgām komandām, ir galvenie šķēršļi būvniecības inovāciju ieviešanai.

Kāpēc lauka komandas atsakās no jaunas programmatūras

Nosauksim visbiežākos iemeslus, kāpēc komandas un apakšuzņēmēji padodas:

a) pārāk daudz soļu

Ja stundu reģistrēšana vai daudzumu ziņošana prasa vairāk par dažiem pieskārieniem, būvlaukuma komanda atgriežas pie ātrākās metodes: īsziņu sūtīšanas meistaram vai rakstīšanas uz papīra.

b) slikts mobilais dizains

Tīmekļa lietotne, kas paredzēta galddatoriem un samazināta tālruņiem, ir nomācoša. Ritini, tuvināt un meklēt pareizo pogu, stāvot saulē vai lietū? Tad ieviešana izgāžas.

c) Bezsaistes piekļuves trūkums

Daudzos būvlaukumos nav uzticama signāla. Ja lietotne darbojas tikai tiešsaistē, datu ievade tiek izlaista. Komandas “neatcerēsies to pievienot vēlāk”.

d) Nesakritība starp nostrādātajām stundām un paveikto apjomu

Strādnieki vēlas reģistrēt gan to, ko viņi darīja, gan to, cik ilgi tas aizņēma. Ja sistēma stingri saista daudzumus ar stundām, tas rada neskaidrības. Komandas vēlas neatkarīgu, bet savstarpēji saistītu datu ievadi.

e) Nav reāla ieguvuma strādniekam

Ja programmatūra šķiet tikai vadības atskaišu barošana, bet pretī nepiedāvā neko, piemēram, atvieglotu algu aprēķinu vai instrumentu izsekošanu, būvlaukuma komandai nav nekādas motivācijas to konsekventi izmantot.

Kas lauka komandām patiešām nepieciešams

Pēc intervijām un sadarbības ar desmitiem uzņēmumu tendence ir skaidra: ieviešana notiek tikai tad, ja programmatūra tieši atbalsta būvlaukuma komandu.

Lūk, kā tas izskatās:

1. Vienkāršība pāri visam

Viens ekrāns. Lielas pogas. Skaidras etiķetes. Strādnieki nevēlas pamācības vai rokasgrāmatas; viņi vēlas kaut ko acīmredzamu.

2. Mobilajām ierīcēm paredzēts būvniecības dizains

Tas ir kritiski svarīgi. Mobilajām ierīcēm paredzēta būvniecības lietotne ir izstrādāta strādnieka kabatas tālrunim, nevis klēpjdatoram treilerī. Tas nozīmē:

• Bezsaistes piekļuve.
• Ātri pieskārieni, nevis rakstīšana.
• Fotoattēli kā ievades metode (ātrāk nekā teksta ievade).
• Radīts netīrām rokām, maziem ekrāniem un atjauninājumiem kustībā.

3. Tūlītēja vērtība

Kad strādnieki reģistrē stundas un redz, ka viņu darba laika uzskaites lapa nekavējoties atjaunojas algu aprēķinam, viņiem tas ir svarīgi. Kad viņi augšupielādē fotoattēlus un izvairās no bezgalīgām WhatsApp sarakstēm, viņiem tas ir svarīgi. Kad viņu instrumentu izņemšana ir redzama bez vadītāju dzenāšanas, viņiem tas ir svarīgi.

4. Darba un laika nodalīšana

Spēja reģistrēt “mēs ielējām 15 kubikmetrus” atsevišķi no “mēs strādājām 6 stundas” ļauj precīzāk izsekot. Komandas zina, ka laiks ≠ rezultāts, un programmatūrai tas ir jāatspoguļo.

5. Minimāli traucējumi

Ja apakšuzņēmējs var izmantot to pašu lietotni vairākos projektos bez atkārtotas mācīšanās, viņi to turpinās izmantot. Standartizācija ir svarīgāka, nekā lielākā daļa vadītāju apzinās.

Konkrēts gadījums: Reāla ieviešana ar vieglu lietošanu

Apskatīsim uzņēmumu, kas to piedzīvoja.

Viņi bija izmēģinājuši programmatūru pēc programmatūras: Procore, Raken, Fieldwire un citas. Katru reizi tas pats rezultāts: biroja darbiniekiem patika informācijas paneļi, bet būvlaukuma komanda atteicās no lietotnes.

Tad viņi testēja Remato, mobilajām ierīcēm paredzētu būvniecības platformu. Kāpēc tas darbojās?

• Lauka darbinieki to atzina par intuitīvu dažu dienu laikā.
• Mobilā lietotne apstrādāja visu – vairs nav jāskrien pie biroja datora.
• Foto rīks kļuva par visbiežāk izmantoto funkciju, jo tas bija ātrs un praktisks.
• Algu aprēķina vadītāji beidzot saņēma konsekventus darba laika žurnālus, bez komandu lūgšanas pēc atjauninājumiem.

Atšķirība nebija izsmalcinātās funkcijās. Tā bija vienkāršība plus mobilajām ierīcēm paredzēts būvniecības dizains. Šī kombinācija pārvērta ieviešanu no “tik tikko izdzīvojošas” par “ikdienas ieradumu”.

Kāpēc apakšuzņēmējus ir visgrūtāk pārliecināt

Apakšuzņēmēji ir unikāli. Viņi ir neatkarīgi, ātri pārvietojas un strādā vairākos objektos. Ja tu lūgsi viņiem apgūt sarežģītu programmatūru viena ģenerāluzņēmēja projektam, viņi pretosies.

Tomēr apakšuzņēmēji labi reaģē uz programmatūru, kas:

• Darbojas dažādos projektos.
• Neprasa gandrīz nekādu iestatīšanu vai apmācību.
• Ietaupa viņu laiku, dzenājoties pēc dokumentiem vai maksājumu apstiprinājumiem.

Kad programmatūra mazina viņu galvassāpes, nevis tās palielina, viņi to izmantos — pat reklamēs. Un, kad apakšuzņēmēji ir iesaistīti, būvlaukuma komandas ieviešana notiek dabiski.

“Mobilajām ierīcēm paredzētās būvniecības” standarts

Frāze “mobilajām ierīcēm paredzēta būvniecība” nav tikai mārketings. Tā ir praktiska prasība. Būvlaukuma komandai nav vajadzīgi informācijas paneļi ar 20 logrīkiem, lūk, kas viņiem patiešām nepieciešams:

• Ātrs veids, kā reģistrēt ierašanos/aiziešanu.
• Vieta, kur ievietot progresu vai problēmas attēlojošus fotoattēlus.
• Vienkārša uzdevumu izsekošana, kas saistīta ar šodienas darbu.

Katru reizi, kad mobilajām ierīcēm paredzēts būvniecības dizains tiek ignorēts, ieviešana cieš. Katru reizi, kad tas tiek prioritizēts, ieviešana pieaug.

Kā ieviešana izskatās praksē

Ieviešana nenozīmē “strādnieki to panes”. Tas nozīmē, ka būvlaukuma komanda aktīvi izmanto lietotni, jo tā atbilst viņu darba plūsmai. Reālas ieviešanas pazīmes ietver:

• Fotoattēli tiek augšupielādēti katru dienu bez atgādinājumiem.
• Darba laika uzskaite tiek veikta reāllaikā, nevis nedēļas beigās.
• Apakšuzņēmēji brīvprātīgi reģistrē daudzumus, jo tas viņiem ir izdevīgi.
• Vadītāji pavada mazāk laika, dzenājoties pēc datiem, vairāk laika pieņemot lēmumus.

Tas nenotiek ar sarežģītu programmatūru. Tas notiek ar rīkiem, kas ir viegli, ātri un kuru pamatā ir mobilajām ierīcēm paredzēta būvniecība.

Virzoties uz priekšu: kā izvēlēties programmatūru, ko komandas patiešām izmantos

Ja tu esi projektu vadītājs vai meistars, kas izvēlas programmatūru, lūk, kāds filtrs jāpielieto:

1. Vai strādnieks to var saprast bez apmācības?
2. Vai tas nevainojami darbojas viedtālrunī, pat bezsaistē?
3. Vai tas ietaupa laiku komandai, nevis tikai vadībai?
4. Vai apakšuzņēmēji to var izmantot dažādos objektos bez galvassāpēm?
5. Vai tas atdala stundas no daudzumiem, bet joprojām savieno tos atskaitēs?

Ja atbilde uz kādu no šiem jautājumiem ir “nē”, sagaidi atteikšanos.

Lietojamība un atbilstība reālajai pasaulei ir galvenie faktori tehnoloģiju pieņemšanā būvniecībā, saskaņā ar vairākiem pētījumiem, kas ietver vairāk nekā 124 recenzētas publikācijas. Tas apstiprina nepieciešamību pielāgot programmatūru būvlaukuma komandai.

Secinājums: kāpēc lietošanas ērtums + mobilie rīki = reāla ieviešana

Būvniecības programmatūras ieviešana nav par funkcijām vai modes vārdiem. Tas ir par iekļaušanos būvlaukuma komandas ikdienas rutīnā. Ja programmatūra ir viegli lietojama, mobilajām ierīcēm paredzēta un patiešām noderīga, tā iedzīvosies. Ja tā nav, komandas to ātri pametīs.

Gadījuma izpēte to pierāda: lietošanas ērtums plus mobilajām ierīcēm paredzēti būvniecības rīki ir vienādi ar reālu ieviešanu.

Kad nozare beidzot pieņems, ka tehnoloģijai jāpielāgojas strādniekam un nevis otrādi, mēs redzēsim programmatūru, ko komandas vēlas izmantot, nevis programmatūru, ko viņi pamet.