Крадіжки в будівництві: Як виявити та запобігти крадіжкам інструментів та обладнання

Крадіжки працівників не завжди очевидні, але це один з найпоширеніших способів втрати грошей будівельними компаніями. Інструменти, обладнання та матеріали можуть повільно зникати з вашого інвентарю без явних ознак, і часто ніхто не несе за це відповідальності.

За даними Batinfo, у 2024 році крадіжки на будівельних майданчиках у Європі призвели до збитків, що перевищили 1 мільярд євро, причому значна частка з них була спричинена внутрішніми інцидентами та відсутністю належного відстеження активів.

Незалежно від того, чи відбувається це в полі, на складі або під час транспортування між об'єктами, внутрішні крадіжки можуть непомітно знищити ваш прибуток. У цьому посібнику ми розповімо, як розпізнати червоні прапорці, зрозуміти, хто може бути відповідальним, і налаштувати прості системи для захисту активів вашої компанії до того, як вони зникнуть.

Чому крадіжка інструментів - тихий вбивця прибутку

Крадіжка інструментів та обладнання - один з найпростіших способів витоку грошей з будівельного бізнесу, і часто власники навіть не помічають цього, поки не стає занадто пізно.

Зазвичай все починається з малого. Зникла дриль. Кілька пар рукавичок. Лазерний нівелір, який "залишився на іншому об'єкті". Але з часом ці невеликі втрати швидко накопичуються. Раптом ви замінюєте інструменти на тисячі доларів щороку - і ніхто не несе за це відповідальності.

Для малих та середніх будівельних компаній ці втрати є дуже відчутними. Ви працюєте на межі рентабельності. Кожна одиниця обладнання, яку ви замінюєте, з'їдає ваш прибуток. А коли інструменти зникають, це затримує виконання робіт, знижує продуктивність і шкодить вашій репутації в очах клієнтів.

Що найгірше? Більшість крадіжок відбувається поступово і зсередини - працівниками, субпідрядниками або людьми, які мають легкий доступ до вашого робочого місця. А без системи відстеження того, хто, що, коли і де використовував, це майже неможливо зловити.

Ось чому управління інструментами та обладнанням - це не просто "приємна річ", а необхідність. Якщо не відстежуватимеш, то втратиш. І якщо ви не виправите це, це буде коштувати вам місяць за місяцем.

5 червоних прапорців, які вказують на крадіжку співробітників

Крадіжки співробітників зазвичай не відбуваються одночасно. Часто вони невеликі, повторювані та непомітні - доки ви не помітите, що ваш бюджет стікає кров'ю, і ніхто не знає, чому. Ось п'ять тривожних ознак, які не завжди очевидні, але часто вказують на те, що крадіжка відбувається у вас під носом.

1. Ви замінюєте основне спорядження частіше, ніж потрібно
Якщо ви постійно купуєте нові рукавички, захисні окуляри, батарейки або подовжувачі, це не просто знос. Витратні матеріали дійсно витрачаються, але постійне надмірне використання без збільшення кількості робочих місць або чисельності персоналу є підозрілим. Ці дрібні предмети легко покласти до кишені та перепродати, і вони часто зникають першими.

2. Інструменти зникають лише на певних об'єктах або в певних бригадах
Зверніть увагу на візерунки. Якщо повідомлення про зникнення інструментів продовжують надходити з одного і того ж будівельного майданчика або від одного і того ж майстра чи бригади, щось не так. Можливо, є поганий нагляд. Можливо, хтось користується цим. У будь-якому випадку, інструменти не зникають випадково - зазвичай це відбувається систематично.

3. Одні й ті ж інструменти постійно "ламаються" або "губляться"
Деякі інструменти зникають частіше, ніж інші - особливо ті, які легко перепродати або використовувати в неробочий час (наприклад, електроінструменти, акумулятори або лазерні нівеліри). Якщо певну категорію обладнання постійно списують як зламану, втрачену або перенесену на інший майданчик без документації, копніть глибше. Часто це історія для прикриття.

4. Інвентарні номери не відповідають фактичним запасам
Якщо у вашому інвентарному списку вказано 10 свердел, але ви можете знайти лише 7, це означає, що виникла проблема. Розбіжності між тим, що зареєстровано, і тим, що фізично є в наявності, є одним з найяскравіших індикаторів неефективного управління активами - або крадіжки. Навіть якщо ви не проводите повний аудит, вибіркова перевірка кількох позицій щотижня може виявити закономірності.

5. Працівники проти нових систем відстеження
Коли ви впроваджуєте краще відстеження, а хтось одразу ж скаржиться, що це "занадто" або "сповільнює роботу", запитайте, чому. Чесні екіпажі вітають структуру - вона захищає їх від звинувачень. Опір може бути захисним механізмом людей, які звикли до нульової підзвітності.

Хто забирає ваше спорядження? Це може бути не той, про кого ви подумали.

Коли зникають інструменти чи обладнання, першою думкою часто є підозра у крадіжці працівника. Але правда в тому, що крадіжки на будівельних майданчиках не завжди відбуваються від тих, кого ви очікуєте. Насправді, припускаючи, що це просто "крадіжка співробітників", ви можете не помітити реальні ризики.

Ось найпоширеніші види крадіжок - і люди, які за ними стоять:

1. Опортуністичні члени екіпажу
Так, іноді це внутрішнє. Працівник може взяти дриль додому, думаючи, що "ніхто не помітить". Або ж вони можуть поцупити дрібніші предмети, такі як батарейки чи засоби індивідуального захисту. Найчастіше це починається з "сірої зони" - без дозволу беруть спорядження, а потім ніколи його не повертають. Без відстеження це важко довести, і це стає звичкою.

2. Субпідрядники та тимчасова робоча сила
Короткострокові працівники часто отримують доступ до інструментів і сховищ без такого ж рівня довіри чи підзвітності, як ваша основна команда. Якщо вони знають, що немає ніякого відстеження або процесу реєстрації/виселення, вони можуть скористатися цим. А коли роботу зроблено, вони зникають - разом з вашим спорядженням.

3. Інші угоди на тому ж сайті
На жвавих будівельних майданчиках, де пліч-о-пліч працюють кілька компаній, інструменти часто "позичає" хтось з іншої бригади, вважаючи, що це нормально. Можливо, вони думають, що він належить генеральному підряднику. Можливо, вони просто допомагають собі. Якщо ви не маркуєте та не відстежуєте своє обладнання, воно легко може зникнути в чужому причепі.

4. Аутсайдери та випадкові відвідувачі
Будівельні майданчики часто відкриті, особливо рано вранці або пізно ввечері. Якщо ваші інструменти залишилися без нагляду або сховище не замкнене на ключ, то для того, щоб зайти і взяти кілька речей, майже нічого не потрібно. Сигналізації немає. Ніхто не помічає. Такі крадіжки відбуваються швидко і з низьким рівнем ризику - особливо, якщо ви не стежите за тим, хто приходить і йде.

5. Водії та постачальники послуг доставки
Звучить неправдоподібно, але таке трапляється. Водії, які регулярно бувають на вашому майданчику, можуть побачити залишені без нагляду інструменти або витратні матеріали і допомогти собі самі. Якщо ваші поставки не контролюються і ви не відстежуєте інструменти щодня, такі крадіжки можуть залишатися непоміченими тижнями.

Крадіжки не завжди пов'язані з поганими працівниками - вони пов'язані зі слабкими системами. Коли немає підзвітності, немає відстеження та чіткого права власності на обладнання, будь-хто, хто має доступ, може стати проблемою. Ось чому видимість - це все. Вам не потрібно стежити за всіма - вам потрібна система, яка зробить це за вас.

Як запобігти крадіжкам за допомогою чітких систем та підзвітності

Більшість крадіжок трапляються не тому, що хтось є злочинцем, а тому, що ніхто не слідкує за цим. Коли працівники знають, що інструменти знаходяться під контролем, зберігаються належним чином і закріплені за конкретними особами, крадіжки швидко зменшуються. Вам не потрібно створювати культуру недовіри - вам просто потрібно дати зрозуміти, що все враховано.

Ось як створити прості системи, які зменшують крадіжки та підвищують підзвітність на ваших сайтах:

Призначайте інструменти людям, а не лише проєктам
Коли інструменти закріплені за окремими особами, а не просто за робочими місцями, це створює відповідальність. Якщо хтось знає, що інструмент зареєстрований на його ім'я, він з більшою ймовірністю подбає про нього і поверне його. Навіть базові процеси виходу з системи можуть мати величезне значення.

Використовуйте просту систему відстеження інструментів
Вам не потрібен мікроменеджмент, але вам потрібна видимість. Цифрова система відстеження інструментів, така як Remato, може точно показати вам, у кого був інструмент, коли він використовувався і де його бачили востаннє. Більше ніяких здогадок чи переслідувань, коли щось пропало.

Проводьте щотижневі вибіркові перевірки
Повний аудит вимагає часу, а вибіркові перевірки - ні. Щотижня обирайте кілька випадкових предметів і перевіряйте, щоб вони були там, де мають бути. Ці швидкі перевірки не тільки змушують людей бути чесними - вони нагадують команді, що інструменти контролюються та управляються.

Зберігайте інструменти так, ніби вони важливі - тому що вони важливі
Інструменти, залишені на відкритому повітрі, - це інструменти, які чекають на крадіжку. Замикайте їх після закінчення робочого дня. Використовуйте ящики для зберігання на робочому майданчику з реальним захистом, а не просто брезент або причіп. І переконайтеся, що майстри або керівники ділянок відповідають за закриття, а не "хто останній".

Навчіть свою команду, чому це важливо
Крадіжки співробітників не просто шкодять компанії - вони уповільнюють роботу, створюють напругу і створюють додатковий тиск на всіх. Коли ваша команда розуміє, що втрачене спорядження означає затримки, переробку і скорочення бюджету, вони з більшою ймовірністю будуть поважати систему. Зробіть підзвітність за інструменти частиною культури, а не просто паперовою роботою.

Використовуйте дані для раннього виявлення тенденцій
Якщо ви відстежуєте використання, ви можете побачити, коли певні інструменти постійно зникають з одного і того ж майданчика або бригади. Це допомагає вам діяти до того, як це стане шаблоном. Без даних ви можете лише здогадуватися, а здогадки коштують грошей.

Запобігання крадіжкам співробітників не пов'язане з недовірою - це формування звичок, використання правильних систем і спрощення організації. Це дає зрозуміти: ми цінуємо наше обладнання і очікуємо, що всі інші будуть робити те ж саме.

Як Remato допомагає відстежувати та захищати все ваше обладнання

Навіть найкращі процеси розвалюються без правильних інструментів. Ось тут і з'являється Remato.

Система управління обладнанням та інструментами Remato допомагає будівельним компаніям контролювати свої активи - без зайвої адміністративної роботи та мікроменеджменту. Це дає вам видимість у реальному часі, підзвітність і спокій. Ось як це допомагає:

Призначення інструментів та обладнання
Призначайте інструменти конкретним працівникам, щоб завжди була чітка лінія відповідальності. Більше ніяких "я не знаю, у кого це було останнім".

Відстеження в режимі реального часу
Подивіться, у кого що є і де воно знаходиться. Чи то дорогий електроінструмент, чи то коробка із засобами індивідуального захисту - ніщо не залишається поза увагою.

Система реєстрації заїзду/виїзду з QR-кодами
За допомогою простого мобільного додатку працівники можуть перевіряти обладнання на вході та виході з поля. Ніяких таблиць, ніяких буферів обміну - лише швидкі та точні записи.

Прострочені сповіщення та журнали використання
Автоматичні сповіщення, а також повна історія використання, щоб ви могли виявити шаблони та потенційні зловживання до того, як вони стануть проблемою.

Зручний для роботи в польових умовах і готовий до роботи в офісі
Незалежно від того, чи перебуваєте ви на об'єкті, чи в офісі, Remato тримає всіх на одній хвилі. Прораби, менеджери та власники мають доступ до однієї і тієї ж актуальної інформації.

Використовуючи Remato, ви не просто відстежуєте спорядження - ви формуєте культуру відповідальності та захищаєте свій прибуток.

Готові припинити втрачати інструменти та прибуток? Спробуйте Remato безкоштовно