{"id":21486,"date":"2025-04-05T23:52:37","date_gmt":"2025-04-05T23:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/remato.com\/blog\/studium-przypadku-bariery-jezykowe-przyczyna-kosztownych-opoznien-na-placu-budowy\/"},"modified":"2025-04-30T08:18:23","modified_gmt":"2025-04-30T08:18:23","slug":"studium-przypadku-bariery-jezykowe-przyczyna-kosztownych-opoznien-na-placu-budowy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/remato.com\/pl\/blog\/studium-przypadku-bariery-jezykowe-przyczyna-kosztownych-opoznien-na-placu-budowy\/","title":{"rendered":"Studium przypadku: Bariery j\u0119zykowe przyczyn\u0105 kosztownych op\u00f3\u017anie\u0144 na placu budowy"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"overview\">Przegl\u0105d<\/h3>\n\n<p><strong>Projekt<\/strong>: Budynek mieszkalny wielorodzinny<\/p>\n\n<p><strong>Lokalizacja<\/strong>: Gda\u0144sk, Polska<\/p>\n\n<p><strong>Warto\u015b\u0107<\/strong>: 2,8 mln euro<\/p>\n\n<p><strong>Wykonawca<\/strong>: \u015aredniej wielko\u015bci generalny wykonawca z lokalnymi i zagranicznymi podwykonawcami<\/p>\n\n<p><strong>Sk\u0142ad pracownik\u00f3w<\/strong>: 55% Polak\u00f3w, 35% Ukrai\u0144c\u00f3w, 10% Bia\u0142orusin\u00f3w<\/p>\n\n<p><strong>Problem<\/strong>: Bariery j\u0119zykowe &#8211; kosztowne przer\u00f3bki i op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105ce z braku komunikacji w r\u00f3\u017cnych j\u0119zykach<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-situation\">Sytuacja<\/h2>\n\n<p>Na pocz\u0105tku 2024 r. generalny wykonawca w Gda\u0144sku rozpocz\u0105\u0142 budow\u0119 kompleksu mieszkaniowego z 60 lokalami. Podczas gdy dokumentacja architektoniczna i techniczna by\u0142a precyzyjna i udost\u0119pniana w powszechnie zrozumia\u0142ych formatach, takich jak rysunki i schematy, codzienna komunikacja opowiada\u0142a inn\u0105 histori\u0119.<\/p>\n\n<p>Pracownicy, b\u0119d\u0105cy mieszank\u0105 polskich kierownik\u00f3w budowy oraz ukrai\u0144skich i bia\u0142oruskich podwykonawc\u00f3w, zmagali si\u0119 z przep\u0142ywem codziennych informacji. Przydzielanie zada\u0144, protoko\u0142y bezpiecze\u0144stwa i \u015bledzenie czasu pracy odbywa\u0142o si\u0119 w du\u017cej mierze w j\u0119zyku polskim, poprzez ustne odprawy, odr\u0119czne notatki i drukowane instrukcje, regularn\u0105 barier\u0119 j\u0119zykow\u0105, kt\u00f3ra wyst\u0119puje na ka\u017cdym placu budowy.  <\/p>\n\n<p>To, co wydawa\u0142o si\u0119 \u0142atwym wyzwaniem, szybko przerodzi\u0142o si\u0119 w kosztowne wyzwanie.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-went-wrong\">Co posz\u0142o nie tak<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-misunderstood-daily-assignments\">1. <strong>Niezrozumia\u0142e codzienne zadania<\/strong><\/h3>\n\n<p>Kierownicy zak\u0142ad\u00f3w wykorzystywali poranne odprawy do przydzielania zada\u0144. Odprawy te, cz\u0119sto ustne lub zapisywane na tablicach, by\u0142y prowadzone wy\u0142\u0105cznie w j\u0119zyku polskim. Jedna z ukrai\u0144skich ekip \u017ale zinterpretowa\u0142a swoje zadanie i wyla\u0142a beton na stopy fundamentowe w niew\u0142a\u015bciwym miejscu.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Czas przer\u00f3bki<\/strong>: 2,5 dnia<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Odpady materia\u0142owe<\/strong>: 4 500 euro<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przekroczenie koszt\u00f3w pracy<\/strong>: 1 800 euro<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software.png\" alt=\"Rozwi&#x105;zanie bariery j&#x119;zykowej w projekcie budowlanym\" class=\"wp-image-20836\" style=\"width:380px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software.png 1080w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software-169x300.png 169w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software-576x1024.png 576w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software-768x1365.png 768w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software-864x1536.png 864w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software-80x142.png 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-ignored-safety-protocols\">2. <strong>Ignorowane protoko\u0142y bezpiecze\u0144stwa<\/strong><\/h3>\n\n<p>Zesp\u00f3\u0142 podwykonawcy nie zastosowa\u0142 si\u0119 do oznacze\u0144 granic bezpiecze\u0144stwa podczas monta\u017cu rusztowania. Podpisali wymagane dokumenty bezpiecze\u0144stwa, ale nie do ko\u0144ca je zrozumieli. Instrukcje by\u0142y dost\u0119pne tylko w j\u0119zyku polskim.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Incydent<\/strong>: Niewielkie obra\u017cenia<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspekcja wywo\u0142ana przez incydent<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Grzywna<\/strong>: ~3 000 \u20ac od <a href=\"https:\/\/www.pip.gov.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pa\u0144stwowej Inspekcji<\/a> Pracy<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-missed-time-logs\">3. <strong>Rejestry straconego czasu<\/strong><\/h3>\n\n<p>Bez systemu cyfrowego pracownicy polegali na brygadzistach, kt\u00f3rzy rejestrowali godziny pracy. Pracownicy informowali o swoich godzinach pracy ustnie, cz\u0119sto pod koniec tygodnia. Kilka godzin nie zosta\u0142o zarejestrowanych, co doprowadzi\u0142o do b\u0142\u0119d\u00f3w na li\u015bcie p\u0142ac. Niekt\u00f3rzy pracownicy nie otrzymali pe\u0142nego wynagrodzenia, co spowodowa\u0142o skargi.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zg\u0142oszone utracone godziny<\/strong>: \u0142\u0105cznie ~72 godziny<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Korekty listy p\u0142ac<\/strong>: 1 300 EUR<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Op\u00f3\u017anienia spowodowane rotacj\u0105 personelu<\/strong> 2-3 dni<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-hidden-costs\">Ukryte koszty<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td>Kategoria<\/td><td>Szacowana strata<\/td><\/tr><tr><td>Przer\u00f3bki (materia\u0142y i robocizna)<\/td><td>\u20ac6300<\/td><\/tr><tr><td>Spory dotycz\u0105ce listy p\u0142ac<\/td><td>\u20ac1300<\/td><\/tr><tr><td>Grzywna PIP<\/td><td>\u20ac3000<\/td><\/tr><tr><td>Op\u00f3\u017anienia (utrata 3 dni)<\/td><td>4500 \u20ac (wynajem sprz\u0119tu + koszty og\u00f3lne)<\/td><\/tr><tr><td>Ca\u0142kowity wp\u0142yw<\/td><td>\u20ac15100<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p><mark style=\"background-color:#fcb900\" class=\"has-inline-color has-black-color\">\u0141\u0105cznie 15 100 euro koszt\u00f3w, kt\u00f3rych mo\u017cna by\u0142o unikn\u0105\u0107, a wszystko to z powodu podstawowych barier j\u0119zykowych i braku narz\u0119dzi komunikacji cyfrowej.<\/mark><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-could-have-prevented-this\">Co mog\u0142o temu zapobiec?<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cyfrowe zarz\u0105dzanie zadaniami z <a href=\"https:\/\/remato.com\/pl\/oprogramowanie-do-komunikacji-w-budownictwie\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18395\">automatycznym t\u0142umaczeniem<\/a><\/strong> Narz\u0119dzia takie jak Remato lub <a href=\"https:\/\/www.fieldwire.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fieldwire<\/a> zapewniaj\u0105 codzienne aktualizacje zada\u0144 w j\u0119zyku ojczystym ka\u017cdego pracownika.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instrukta\u017c bezpiecze\u0144stwa online z opcjami j\u0119zykowymi<\/strong> Cyfrowy system zapewnia, \u017ce dokumenty bezpiecze\u0144stwa s\u0105 czytane i rozumiane przed rozpocz\u0119ciem pracy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mobilne \u015bledzenie czasu pracy z geoweryfikacj\u0105<\/strong> Zautomatyzowane rejestrowanie zapobiega sporom i usuwa presj\u0119 z brygadzist\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"832\" height=\"1704\" src=\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management.png\" alt=\"bariery j&#x119;zykowe - aplikacja budowlana\" class=\"wp-image-20853\" style=\"width:354px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management.png 832w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management-146x300.png 146w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management-500x1024.png 500w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management-768x1573.png 768w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management-750x1536.png 750w, https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management-80x164.png 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 832px) 100vw, 832px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"key-takeaways\">Kluczowe wnioski<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Niedopasowanie j\u0119zykowe kosztuje prawdziwe pieni\u0105dze, nawet je\u015bli rysunki s\u0105 jasne.<\/li>\n\n\n\n<li>Instrukcje s\u0142owne nie wystarcz\u0105 w wieloj\u0119zycznych za\u0142ogach.<\/li>\n\n\n\n<li>Inwestowanie w wieloj\u0119zyczne narz\u0119dzia cyfrowe mo\u017ce zapobiec kosztownym b\u0142\u0119dom, zwi\u0119kszy\u0107 bezpiecze\u0144stwo i poprawi\u0107 morale pracownik\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"summary\">Podsumowanie<\/h2>\n\n<p>Ten projekt w Gda\u0144sku podkre\u015bla rosn\u0105cy problem w nowoczesnym budownictwie: koszt b\u0142\u0119dnej komunikacji mi\u0119dzy wieloj\u0119zycznymi zespo\u0142ami, czyli po prostu barier\u0119 j\u0119zykow\u0105. Pomimo posiadania wykwalifikowanych pracownik\u00f3w i jasnych rysunk\u00f3w technicznych, brak wieloj\u0119zycznego wsparcia w codziennej komunikacji doprowadzi\u0142 do przer\u00f3bek, spor\u00f3w p\u0142acowych, kwestii bezpiecze\u0144stwa, a ostatecznie do strat finansowych. Koszty te nie s\u0105 rzadkie, ale coraz bardziej powszechne w dzisiejszych zr\u00f3\u017cnicowanych \u015brodowiskach pracy.<\/p>\n\n<p>Rozwi\u0105zaniem nie jest wi\u0119cej spotka\u0144 czy lepsze pismo odr\u0119czne na tablicach. To cyfrowa transformacja przeprowadzona w inteligentny spos\u00f3b. Aplikacje budowlane, takie jak Remato, pomagaj\u0105 w komunikacji, automatycznie t\u0142umacz\u0105c codzienne zadania, instrukcje bezpiecze\u0144stwa i harmonogramy na preferowany j\u0119zyk ka\u017cdego pracownika. Mobilne <a href=\"https:\/\/remato.com\/pl\/zarzadzanie-zaloga\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4494\">\u015bledzenie czasu pracy<\/a> i cyfrowe wdro\u017cenia dodatkowo zmniejszaj\u0105 tarcia, ograniczaj\u0105 liczb\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w i zwi\u0119kszaj\u0105 morale zespo\u0142u.<\/p>\n\n<p>Dla \u015bredniej wielko\u015bci wykonawc\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych w Polsce, w ca\u0142ej Europie lub w Stanach Zjednoczonych, wniosek jest jasny: je\u015bli Twoi pracownicy s\u0105 wieloj\u0119zyczni, Twoje narz\u0119dzia r\u00f3wnie\u017c powinny by\u0107 wieloj\u0119zyczne. Inwestycja w nowoczesne, wieloj\u0119zyczne platformy cyfrowe szybko si\u0119 zwraca &#8211; nie tylko w postaci zaoszcz\u0119dzonych koszt\u00f3w, ale tak\u017ce bezpieczniejszych witryn, szcz\u0119\u015bliwszych zespo\u0142\u00f3w i bardziej przewidywalnych wynik\u00f3w projekt\u00f3w.<\/p>\n\n<p>W budownictwie drobne nieporozumienia maj\u0105 powa\u017cne konsekwencje. Ale dzi\u0119ki odpowiedniej technologii mo\u017cna ich ca\u0142kowicie unikn\u0105\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zobacz, w jaki spos\u00f3b bariery j\u0119zykowe mog\u0105 spowodowa\u0107 straty w wysoko\u015bci 15 000 euro i jak wieloj\u0119zyczne narz\u0119dzia cyfrowe na placu budowy mog\u0105 temu zapobiec.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":20831,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[251],"tags":[],"class_list":["post-21486","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-przewodniki-i-spostrzezenia"],"acf":[],"metadata":{"blog_post_read_time":"4 min czytania"},"category_objects":[{"term_id":251,"name":"Przewodniki i spostrze\u017cenia","slug":"przewodniki-i-spostrzezenia","term_group":0,"term_taxonomy_id":251,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":52,"filter":"raw","cat_ID":251,"category_count":52,"category_description":"","cat_name":"Przewodniki i spostrze\u017cenia","category_nicename":"przewodniki-i-spostrzezenia","category_parent":0}],"image":{"low-res":{"url":"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-workers-reading-paper-80x53.png","width":80,"height":53,"alt":"Polish construction site - workers discussion"},"thumbnail":{"url":"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-workers-reading-paper-150x150.png","width":150,"height":150,"alt":"Polish construction site - workers discussion"},"medium_large":{"url":"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-workers-reading-paper-768x512.png","width":768,"height":512,"alt":"Polish construction site - workers discussion"},"large":{"url":"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-workers-reading-paper-1024x683.png","width":1024,"height":683,"alt":"Polish construction site - workers discussion"}},"excerpt_raw":"Zobacz, w jaki spos\u00f3b bariery j\u0119zykowe mog\u0105 spowodowa\u0107 straty w wysoko\u015bci 15 000 euro i jak wieloj\u0119zyczne narz\u0119dzia cyfrowe na placu budowy mog\u0105 temu zapobiec.","formatted_date":"2025-04-05","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21488,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21486\/revisions\/21488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/remato.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}