Kodėl statybvietėje dirbantys darbuotojai ir subrangovai atsisako statybos programinės įrangos (ir ko jiems iš tikrųjų reikia)

Apsilankykite beveik bet kurioje darbo vietoje ir išgirsite tą patį nusivylimą iš darbų vadovo ar subrangovo:

„Bandėme tą programinę įrangą… bet darbuotojams ji nepatiko. Niekas jos nesekė.“

Tai yra tendencija visoje statybos pramonėje. Įmonės investuoja į naujas projektų valdymo sistemas, lauko programas ar planavimo įrankius, tikėdamiesi geresnio koordinavimo ir matomumo. Tačiau po kelių savaičių entuziazmas išblėsta. Darbuotojai nustoja įvesti duomenis. Subrangovai ignoruoja platformą. O vadovai vėl lieka su skaičiuoklėmis, žinutėmis ir popieriniais užrašais.

Taigi, kas vyksta? Kodėl lauko komandos ir subrangovai taip greitai atsisako statybos programinės įrangos? Ir dar svarbiau, ko jiems iš tikrųjų reikia, kad technologijos išliktų?

Trumpas atsakymas: jei programinė įranga neatrodo, kad ji buvo sukurta statybvietėje dirbantiems darbuotojams, ji neišgyvens. Ilgas atsakymas mus veda per naudojimo paprastumą, mobilumo praktiškumą ir kasdienę statybos darbų realybę. Išskaidykime tai.

Kasdienė realybė statybvietėje

Norėdami suprasti, kodėl programinės įrangos priėmimas nepavyksta, turite įsivaizduoti statybvietėje dirbančius darbuotojus. Tai nėra žmonės, sėdintys priešais dvigubus monitorius ir turintys visą dieną užrašams įvesti. Jie yra:

• Nuolat keičiantys užduotis.
• Dėvintys pirštines, laikantys įrankius, lipantys ant pastolių.
• Dirbantys prieš griežtus terminus ir oro sąlygas.
• Bendraujantys su keliomis profesijomis vienu metu.

Dabar įsivaizduokite, kad prašote jų prisijungti prie sudėtingos programinės įrangos, rasti tinkamą projektą, pasirinkti tinkamą formą ir rankiniu būdu įvesti atnaujinimus. Net jei platforma žada turtingas funkcijas, tai tiesiog nėra realu.

Be to, subrangovai dažnai dirba su keliais projektais skirtingiems generaliniams rangovams. Jei kiekvienas generalinis rangovas naudoja skirtingą sistemą, subrangovo komanda gali susidurti su trimis ar keturiais atskirais prisijungimais ir darbo srautais. Tai yra nepriimtina priėmimui.

Statybos programinė įranga, kuri atrodo kaip papildomas darbas, niekada nekonkuruos su tikrų statybos užduočių tempu.

Naujausios apklausos pabrėžia, kad netinkamas darbo srauto dizainas ir papildomos pastangos, reikalingos technologiškai iššūkiams įveikti, yra pagrindinės kliūtys statybos inovacijų priėmimui.

Kodėl lauko komandos atsisako naujos programinės įrangos

Paminėkime dažniausias priežastis, kodėl darbuotojai ir subrangovai atsisako:

a) per daug žingsnių

Kai valandų registravimas ar kiekių ataskaitų teikimas užtrunka daugiau nei kelis paspaudimus, statybvietėje dirbantys darbuotojai grįžta prie greičiausio metodo: siunčia žinutę darbų vadovui arba rašo ant popieriaus.

b) prasta mobiliojo dizaino kokybė

Interneto programa, sukurta staliniams kompiuteriams, sumažinta telefonams, yra varginanti. Slinkimas, priartinimas ir tinkamo mygtuko paieška stovint saulėje ar lietuje? Tai yra momentas, kai priėmimas žlunga.

c) Trūksta prieigos neprisijungus

Daugelyje darbo vietų nėra patikimo signalo. Jei programa veikia tik prisijungus, duomenų įvedimas praleidžiamas. Darbuotojai ne „prisimins pridėti vėliau“.

d) Nesuderinamumas tarp valandų ir kiekių

Darbuotojai nori registruoti tiek, ką jie padarė, tiek kiek laiko tai užtruko. Jei sistema kiekius griežtai sieja su valandomis, tai sukelia painiavą. Komandos nori nepriklausomo, bet susijusio duomenų įvedimo.

e) Nėra realios naudos darbuotojui

Jei programinė įranga atrodo, kad ji tik maitina valdymo ataskaitas, bet nieko nesiūlo mainais, pavyzdžiui, palengvina atlyginimų mokėjimą ar įrankių sekimą, statybvietėje dirbantys darbuotojai neturi jokios motyvacijos ją nuolat naudoti.

Ko iš tikrųjų reikia lauko komandoms

Po pokalbių ir darbo su dešimtimis įmonių, modelis yra aiškus: priėmimas vyksta tik tada, kai programinė įranga tiesiogiai palaiko statybvietėje dirbančius darbuotojus.

Štai kaip tai atrodo:

1. Paprastumas svarbiausia

Vienas ekranas. Dideli mygtukai. Aiškios etiketės. Darbuotojai nenori mokymų ar vadovų; jie nori kažko akivaizdaus.

2. Mobiliesiems pritaikytas statybos dizainas

Tai yra kritiška. Mobiliesiems pritaikyta statybos programa yra sukurta telefonui darbuotojo kišenėje, o ne nešiojamam kompiuteriui priekaboje. Tai reiškia:

• Prieiga neprisijungus.
• Greiti paspaudimai vietoj rašymo.
• Nuotraukos kaip įvesties metodas (greičiau nei rašyti tekstą).
• Sukurta purvinoms rankoms, mažiems ekranams ir atnaujinimams kelyje.

3. Tiesioginė vertė

Kai darbuotojai registruoja valandas ir mato, kaip jų darbo laiko žiniaraštis atnaujinamas iš karto atlyginimams, jiems rūpi. Kai jie įkelia nuotraukas ir išvengia begalinių WhatsApp pokalbių, jiems rūpi. Kai jų įrankių išdavimai matomi be vadovų persekiojimo, jiems rūpi.

4. Darbo ir laiko atskyrimas

Galimybė registruoti „mes išpylėme 15 kubinių metrų“ atskirai nuo „mes dirbome 6 valandas“ leidžia tiksliau sekti. Darbuotojai žino, kad laikas ≠ rezultatas, ir programinė įranga turi tai atspindėti.

5. Minimalus trikdymas

Jei subrangovas gali naudoti tą pačią programą keliuose projektuose be pakartotinio mokymosi, jie ją naudos. Standartizacija yra svarbesnė, nei dauguma vadovų supranta.

Pavyzdys: Tikras priėmimas su naudojimo paprastumu

Pažvelkime į įmonę, kuri tai išgyveno.

Jie bandė vieną programinę įrangą po kitos: Procore, Raken, Fieldwire ir daugiau. Kiekvieną kartą tas pats rezultatas: biuro darbuotojams patiko prietaisų skydeliai, bet statybvietėje dirbantys darbuotojai atsisakė programos.

Tada jie išbandė Remato, mobiliesiems pritaikytą statybos platformą. Kodėl tai veikė?

• Lauko darbuotojai rado ją intuityvią per kelias dienas.
• Mobilioji programa tvarkė viską – nebereikėjo bėgti prie biuro kompiuterio.
• Nuotraukų įrankis tapo dažniausiai naudojama funkcija, nes jis buvo greitas ir praktiškas.
• Atlyginimų vadovai pagaliau gavo nuoseklius darbo laiko įrašus be prašymų darbuotojams atnaujinti.

Skirtumas nebuvo įmantrios funkcijos. Tai buvo paprastumas ir mobiliesiems pritaikytas statybos dizainas. Šis derinys pavertė priėmimą iš „vos išgyvenančio“ į „kasdienį įprotį“.

Kodėl subrangovus sunkiausia įtikinti

Subrangovai yra unikalūs. Jie yra nepriklausomi, juda greitai ir dirba keliuose darbuose. Jei paprašysite jų išmokti sudėtingą programinę įrangą vienam generalinio rangovo projektui, jie priešinsis.

Tačiau subrangovai gerai reaguoja į programinę įrangą, kuri:

• Veikia skirtinguose projektuose.
• Reikalauja beveik jokio nustatymo ar mokymo.
• Taupo laiką, kurį jie praleidžia ieškodami dokumentų ar mokėjimų patvirtinimų.

Kai programinė įranga sumažina jų galvos skausmus, o ne prideda jų, jie ją naudos – netgi reklamuos. Ir kai subrangovai prisijungia, priėmimas statybvietėje dirbančių darbuotojų seka natūraliai.

„Mobiliesiems pritaikytos statybos“ standartas

Fraze „mobiliesiems pritaikyta statyba“ nėra tik rinkodara. Tai yra praktinis reikalavimas. Statybvietėje dirbantiems darbuotojams nereikia prietaisų skydelių su 20 valdiklių, jiems reikia:

• Greito būdo prisijungti/išsiregistruoti.
• Vietos, kur įkelti pažangos ar problemų nuotraukas.
• Paprasto užduočių sekimo, susieto su šiandienos darbu.

Kiekvieną kartą, kai mobiliesiems pritaikytas statybos dizainas yra ignoruojamas, priėmimas kenčia. Kiekvieną kartą, kai jis yra prioritetas, priėmimas auga.

Kaip atrodo priėmimas praktikoje

Priėmimas nereiškia „darbuotojai tai toleruoja“. Tai reiškia, kad statybvietėje dirbantys darbuotojai aktyviai naudoja programą, nes ji atitinka jų darbo srautą. Tikri priėmimo požymiai apima:

• Nuotraukos įkeliamos kasdien be priminimų.
• Laiko sekimas atliekamas realiu laiku, o ne savaitės pabaigoje.
• Subrangovai savanoriškai registruoja kiekius, nes tai jiems naudinga.
• Vadovai mažiau laiko praleidžia ieškodami duomenų, daugiau laiko priimdami sprendimus.

Tai neįvyksta su sudėtinga programine įranga. Tai įvyksta su įrankiais, kurie yra lengvi, greiti ir mobiliesiems pritaikyti statybos pagrindu.

Judėjimas į priekį: kaip pasirinkti programinę įrangą, kurią darbuotojai iš tikrųjų naudos

Jei esate projektų vadovas ar darbų vadovas, sprendžiantis dėl programinės įrangos, štai filtras, kurį reikia taikyti:

1. Ar darbuotojas gali tai suprasti be mokymų?
2. Ar ji veikia nepriekaištingai išmaniajame telefone, net neprisijungus?
3. Ar ji taupo laiką darbuotojams, o ne tik vadovybei?
4. Ar subrangovai gali ją naudoti skirtinguose darbuose be galvos skausmo?
5. Ar ji atskiria valandas nuo kiekių, bet vis tiek juos sujungia ataskaitose?

Jei atsakymas į bet kurį iš šių klausimų yra „ne“, tikėkitės atsisakymo.

Naudojimo paprastumas ir realus pritaikymas yra pagrindiniai veiksniai, lemiantys technologijų priėmimą statybose, pasak daugelio tyrimų, apimančių daugiau nei 124 recenzuotus leidinius. Tai palaiko poreikį pritaikyti programinę įrangą statybvietėje dirbantiems darbuotojams.

Išvada: kodėl naudojimo paprastumas + mobiliosios priemonės = tikras priėmimas

Statybos programinės įrangos priėmimas nėra apie funkcijas ar madingus žodžius. Tai yra apie prisitaikymą prie kasdienio statybvietėje dirbančių darbuotojų darbo. Jei programinė įranga yra lengva, mobiliesiems pritaikyta ir iš tikrųjų naudinga, ji išliks. Jei ne, darbuotojai ją greitai atsisakys.

Atvejo analizė tai įrodo: naudojimo paprastumas ir mobiliesiems pritaikyti statybos įrankiai lygu tikras priėmimas.

Kai pramonė pagaliau priims, kad technologijos turi prisitaikyti prie darbuotojo, o ne atvirkščiai, pamatysime programinę įrangą, kurią darbuotojai nori naudoti, o ne programinę įrangą, kurią jie atsisako.