Standort<\/strong>: Danzig, Polen<\/p>\n\n Wert<\/strong>: 2,8 Mio. \u20ac<\/p>\n\n Auftragnehmer<\/strong>: Mittelgro\u00dfer Generalunternehmer mit lokalen und ausl\u00e4ndischen Subunternehmern<\/p>\n\n Zusammensetzung der Belegschaft<\/strong>: 55% polnisch, 35% ukrainisch, 10% belarussisch<\/p>\n\n Problem<\/strong>: Sprachbarrieren – Kostspielige Nacharbeiten und Verz\u00f6gerungen aufgrund von Kommunikationsschwierigkeiten zwischen den Sprachen<\/p>\n\n <\/p>\n\n Anfang 2024 begann ein Generalunternehmer in Danzig, Polen, mit dem Bau eines Wohnkomplexes mit 60 Einheiten. W\u00e4hrend die architektonische und technische Dokumentation pr\u00e4zise und in allgemein verst\u00e4ndlichen Formaten wie Zeichnungen und Schemata geteilt wurde, zeigte sich in der t\u00e4glichen Kommunikation ein anderes Bild.<\/p>\n\n Die Belegschaft, eine Mischung aus polnischen Baustellenleitern sowie ukrainischen und belarussischen Subunternehmern, hatte Schwierigkeiten mit dem Fluss der t\u00e4glichen Informationen. Aufgabenzuweisungen, Sicherheitsprotokolle und die Erfassung der Arbeitszeiten wurden gr\u00f6\u00dftenteils auf Polnisch gehandhabt, mittels m\u00fcndlicher Briefings, handschriftlicher Notizen und gedruckter Anweisungen, eine \u00fcbliche Sprachbarriere, die auf jeder Baustelle auftritt. <\/p>\n\n Was zun\u00e4chst wie eine beherrschbare Herausforderung erschien, entwickelte sich schnell zu einem kostspieligen Problem.<\/p>\n\n Bauleiter nutzten morgendliche Briefings zur Arbeitszuweisung. Diese Briefings, oft m\u00fcndlich oder auf Whiteboards skizziert, wurden nur auf Polnisch durchgef\u00fchrt. Ein ukrainisches Team missverstand seine Aufgabe und goss Beton f\u00fcr Fundamente an der falschen Stelle.<\/p>\n\n Ein Subunternehmerteam befolgte die Sicherheitsabgrenzungen w\u00e4hrend der Ger\u00fcstmontage nicht. Sie hatten die erforderlichen Sicherheitsdokumente zwar unterschrieben, verstanden sie aber nicht vollst\u00e4ndig. Die Anweisungen wurden nur auf Polnisch bereitgestellt.<\/p>\n\n Ohne ein digitales System verlie\u00dfen sich die Arbeiter auf Vorarbeiter, um ihre Arbeitsstunden zu erfassen. Arbeiter teilten ihre Stunden m\u00fcndlich mit, oft am Ende der Woche. Mehrere Stunden blieben unerfasst, was zu Fehlern in der Lohnabrechnung f\u00fchrte. Einige Arbeiter erhielten nicht ihre volle Bezahlung, was zu Beschwerden f\u00fchrte. <\/p>\n\nDie Situation<\/h2>\n\n
Was schief ging<\/h2>\n\n
1. Missverstandene t\u00e4gliche Aufgaben<\/strong><\/h3>\n\n
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![\"Lösung](\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-work-Management-Software.png\")
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3. Verpasste Zeiterfassungen<\/strong><\/h3>\n\n
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Die versteckten Kosten<\/h2>\n\n
![\"Sprachbarrieren](\"https:\/\/remato.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Construction-project-task-management.png\")
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